Geen producten
Prijzen zijn incl. BTW
Wij maken gebruik van Cookies
Wat is een Cookie
Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden
Gebruik van sessie cookies (noodzakelijk voor Winkelen en Bestellen)
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit
Overige Cookies
Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel/niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”
Facebook en Twitter
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
“De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.
In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden op het internet en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.
Muv brievenbuspakketjes worden alle onze pakketen verzonden met POSTNL waarbij de aflevering in principe de volgende werkdag is. U kunt u pakket altijd traceren met behulp van de track & trace code die wij u toezenden per email, nadat het pakket is aan geboden aan POSTNL.
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom u uw aankoop wilt retourneren, met als gevolg dat de methodiek en eventuele kosten verschillend zijn, hieronder geven wij aan hoe u in voorkomend geval dient te handelen.
Reden 1 / Methode A (DEFECT UIT DE DOOS) : (kosten zijn voor onze rekening)
Na ontvangst van uw product blijkt u product defect te zijn, beschadigd of niet compleet te zijn.
Neem dan direct na ontvangst contact met ons op, wij zullen u dan een RMA nummer sturen en een label voor kostenloze retourzending zodat u het product alleen maar hoeft in te leveren op het postkantoor. Na ontvangst en controle van uw pakket sturen wij dezelfde dag een nieuw product.
Reden 2 / Methode B (REPARATIE) : (kosten NTB)
Na verloop van tijd is uw aankoop defect of vertoont storing.
Neem dan direct na constatering van defect contact met ons op, wij zullen u dan een RMA nummer sturen waarna u uw aankoop kunt versturen naar een door ons op te geven adres. Is uw product nog in garantie en de oorzaak is buiten uw schuld , dan is de reparatie uiteraard gratis en dragen wij er zorg voor dat uw product (of een vervangend product ) zo snel mogelijk weer in uw bezit is. In voorkomend geval zullen wij dan ook de verzendkosten crediteren die u evt heeft gemaakt voor het ter reparatie aanbieden.
Reden 3 / Methode C (HERZIENING): (retourkosten zijn voor de klant)
Het product is niet naar uw zin na ontvangst en u wilt gebruik maken van uw herzieningsrecht.
Neem binnen de gestelde termijn van 14 dagen na ontvangst van uw aankoop contact met ons op (Formulier,Email,RMA) of informeer ons schriftelijk dat u uw aankoop wilt herzien. Dit kan dus op minimaal drie manieren, eenvoudig vanuit uw account in de shop, onder retouren, mbv een email of door het volgende formulier in te vullen en aan ons op te sturen per email.
Zodra de retour melding door ons ontvangen, ontvangt u van ons een RMA nummer of een bevestiging per email. Vervolgens moet u uw aankoop retourneren aan ons winkeladres aan de Hoofdweg 72, 9422AK Smilde. De retourzending moet binnen 14 dagen bij ons zijn afgeleverd. Verzendkosten RETOURNEREN zijn dus voor u zelf.
TERUGBETALING AANKOOPBEDRAG BIJ GEBRUIK MAKEN VAN METHODE C, zijnde HERZIENING
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
LET OP en neem het volgende in acht: Uiteraard is het herzieningsrecht alleen van toepassing als de producten onbeschadigd, ongebruikt zijn en de verpakking in ordentelijke staat is. Verzegelde software mag niet worden geopend, anders vervalt het het herzieningsrecht automatisch. Het principe van thuis bekijken en herzien is gebaseerd op het feit dat u het product op dezelfde manier bekijkt als dat u dat zou doen in een fysieke winkel. Voldoet u aan deze voorwaarden dan betekent dit in de praktijk dat u in prinncipe altijd het volledige aankoopbedrag gecrediteerd krijgt. Uitzondering (maar nooit zonder overleg) zijn er als het product of de productverpakking (dus niet de verzenddoos) beschadigd, incompleet of zichtbaar gebruikt wordt teruggeleverd.