Mijn IP Camera, doet het alleen thuis

Help mijn IP Camera, doet het alleen thuis, het lijkt er dan op dat je smart device alleen werkt wanneer je thuis bent en niet wanneer je buitenshuis bent. Dit kan te maken hebben met verschillende oorzaken hebben :

Probleem kan zijn, je netwerk, veel smart devices, dus ook jou IP Camera of Recorder is verbonden met je thuisnetwerk via Wi-Fi of via een kabel. Maar als je buiten je huis bent, heb je vanwege veiligheid, geen directe toegang tot dit netwerk, waardoor het apparaat mogelijk geen verbinding kan maken. Je moet mogelijk dan iets in de instellingen aanpassen.

Firewall of routerinstellingen: Sommige routers hebben instellingen die de toegang tot smart devices van buitenaf beperken om veiligheidsredenen. Dit kan de mogelijkheid om je smart device op afstand te bedienen beperken. Je zou kunnen overwegen om dan je router anders in stellen maar dit bevelen wij nooit aan, omdat dit mogelijk ook andere risico's met zich meebrengt

Controleer je App-instellingen: De app die je gebruikt om je smart device te bedienen, kan instellingen hebben die alleen lokale toegang toestaan. Controleer de instellingen van de app om te zien of er een optie is om externe toegang in te schakelen.

Cloudconnectiviteit:  Mijn IP Camera, doet het alleen thuis, dat komt omdat veel fabrikanten gebruik maken clouddiensten om externe toegang eenvoudig mogelijk te maken. Als het apparaat niet correct is ingesteld om toegang via de cloud mogelijk te maken, kan het zijn dat je alleen lokaal toegang hebt. Tegenwoordig maken veel apparaten gebruik van een QR of Barcode die je moet scannen zodat het apparaat automatisch via de app op de correcte manier wordt ingesteld.

Firmware of softwareproblemen: Als het smart device verouderde firmware heeft of als de app die je gebruikt niet up-to-date is, kan dit problemen veroorzaken bij het op afstand bedienen van het apparaat.

Om je smart device op afstand te kunnen gebruiken, zijn er een paar stappen die je kunt nemen:

Zorg ervoor dat het smart device correct is geconfigureerd voor externe toegang, mogelijk via de app of de instellingen van het apparaat zelf.
Controleer of je thuisnetwerk correct is ingesteld om externe toegang mogelijk te maken. Dit kan firewall- of routerinstellingen omvatten.
Zorg ervoor dat de app waarmee je het apparaat bedient up-to-date is en de nieuwste versie van firmware op het apparaat heeft geïnstalleerd.

Als je problemen blijft ondervinden, is het mogelijk dat de fabrikant van het smart device of de app klantenondersteuning biedt om je te helpen bij het oplossen van het probleem met externe toegang. Maar heeft u uw product bij ons gekocht helpen wij u natuurlijk ook gratis!

Observe en Protect sterk in service